Cliëntenraad

ZuidZorg heeft een Cliëntenraad. Dat is een raad van mensen met verschillende achtergronden die de belangen behartigen van alle cliënten van ZuidZorg.

Je kunt de Cliëntenraad zien als een spreekbuis voor cliënten: de cliëntenraadsleden pakken signalen op en zorgen ervoor dat die signalen bij ZuidZorg terecht komen. Ook praat de Cliëntenraad mee over thema’s die actueel zijn en bij belangrijke veranderingen in de organisatie. Zo kijkt de Cliëntenraad wat die ontwikkelingen betekenen voor de kwaliteit van zorg aan cliënten van ZuidZorg. De Cliëntenraad is er echter niet om individuele wensen te behandelen of klachten op te lossen.

Aandacht voor alle cliënten

Harry van Will, voorzitter Cliëntenraad

'Als Cliëntenraad van ZuidZorg geven wij aan de belangen van cliënten oprechte aandacht. Wij horen graag hoe jij de zorg ervaart en of dit naar wens verloopt. Door jouw ervaringen en verwachtingen te bundelen, kunnen wij de raad van bestuur en het management van ZuidZorg nog beter adviseren over wat goed gaat en wat beter kan. Graag horen wij jouw wensen!'

Even voorstellen

De Cliëntenraad bestaat op dit moment uit vijf leden:

  • Harry van Will - Voorzitter
  • José van Bree - Vicevoorzitter
  • Nicole Geven - Lid
  • Theo van Stiphout - Lid
  • Joost van Heerwaarden - Lid

De Cliëntenraad wordt ondersteund door de ambtelijk secretaris Petra Rijnten.
Samen zetten zij zich in voor de belangen van cliënten van ZuidZorg.

Meer informatie?

Heb je een vraag of wil je meer informatie?
Stuur een mail aan:
Clientenraad@zuidzorg.nl

of per post:
Cliëntenraad ZuidZorg
Postbus 2160, 5500 BD Veldhoven

Het jaar 2024

2024 was een jaar met hernieuwde ambities van ZuidZorg. Dat vergt aanpassingen en bijsturingen om aan cliënten de gevraagde kwalitatieve zorg tijdig en verantwoord te kunnen blijven leveren. Het bestuur, de directie, het managementteam en de wijkverpleging in het bijzonder stonden hier met veel verve weer garant voor.

Adequaat werden wij door alle geledingen uit de organisatie op de hoogte gehouden van de belangrijkste ontwikkelingen binnen ZuidZorg. Wij ontvingen goed voorbereidde adviesaanvragen en konden daarover onze adviezen aan de Raad van Bestuur en Raad van Toezicht geven. Verbeteracties en ongevraagd adviezen van onze kant werden hierin zeker niet geschuwd. Deze zijn positief kritisch ontvangen en besproken met betrekking tot de uitvoering hiervan.

In navolging op onze uitnodigingen heeft het bestuur, de toezichthouders, de directie, het management en de zorgprofessionals ons door het jaar heen op de hoogte gehouden over huidige en toekomstige ontwikkelingen binnen ZuidZorg en praktische zorgverlening.

2024 was helaas ook het jaar van afscheid nemen. In april bereikte ons het dieptrieste bericht dat onze gewaardeerde collega Paul Hoogenberk plotseling was overleden. Een groot persoonlijk gemis voor de familie, vrienden en bekenden. Het was een verdrietige tijd voor iedereen om dit mee te moeten maken. We onthouden geen dagen, we onthouden momenten. Vele mooie, warme en humorvolle herinneringen hebben wij aan Paul. Ook al doen tijd en afstand veel goede dingen met emoties, het gemis van Paul zal altijd ook voor ons blijven. Hij blijft in onze gedachten.

In december hebben wij na acht jaar, vanwege het beëindigen van hun twee termijnen, ook afscheid moeten nemen van John Geven en Monique Jacobs, twee leden van onze cliëntenraad. Hun scherpe inzichten, waardevolle adviezen en positieve energie zal door ons gemist worden. Zij hebben zich met toewijding en betrokkenheid ingezet voor onze cliëntenraad van ZuidZorg en daarvoor zijn we John en Monique ontzettend dankbaar. We wensen hun alle succes, geluk en mooie nieuwe avonturen toe.

Kortom, het was weer een zeer bewogen jaar waarin wij hebben stilgestaan bij komen en gaan. Graag zeggen wij weer dankjewel naar alle medewerkers die ook in 2024 zorgden dat alle cliënten werden voorzien van kwalitatieve en tijdige zorg. Een welverdiend Chapeau!

Het jaar 2025

2025  zijn we gestart met het verwelkomen van twee nieuwe leden! We zijn ontzettend blij dat Joost van Heerwaarden en Nicole  Geven onze raad per 1 januari zijn komen versterken. We zijn ervan overtuigd dat we met hun enthousiasme, ervaring en frisse perspectieven samen mooie resultaten kunnen bereiken en de belangen van onze cliënten nog beter kunnen behartigen. We wensen hen veel plezier en succes in deze nieuwe rol. Samen maken we een verschil!

Dit jaar zal ook gekenmerkt worden door verder werken aan de implementatie van positieve gezondheid, een nieuw portfolio zorg achter de voordeur, stabilisatie van ZuidZorg in het algemeen en door de groei van Thuiscoaching. Verder zal ingezet worden op portfolio positionering van ZuidZorg Gewoon Thuis, ZuidZorg Samen Vooruit en Thuisondersteuning. Kortom, een maatwerk pakket van zorg, ondersteuning en welzijn aan huis. Hiermede wordt nog beter aangesloten op de behoefte van de cliënten om langer op een fijne manier thuis te wonen. Vanzelfsprekend zullen wij de verdere ontwikkelingen en uitbouw van deze nieuwe zorgvorm nauwlettend blijven monitoren.

Bij ZuidZorg wordt steeds meer gebruik gemaakt van slimme zorg technologieën. Met de Medido, Freestyle Libre en zorgrobot Tessa worden de cliënten gestimuleerd om langer zelfredzaam te blijven. Deze invoering van zorg-technologieën ondersteunen wij van harte. Daarnaast zal de verdere verantwoorde invoering van digitale- en zorg-innoverende technieken die, voor zowel de cliënten als de zorgprofessionals veel voordelen zullen bieden, gestaag doorgaan.

Dit jaar zal de cliëntenraad in acht vergaderingen meningsvormend spreken over diverse actuele onderwerpen, zoals:
• efficiënte invoering van zorg-innoverende technieken;
• kwaliteit, beleid en veiligheid;
• werving van zorgpersoneel;
• wet zorg en dwang;
• communicatie;
• thuiscoaching;
• wijkzorg.

In het kader van meer zichtbaarheid van de cliëntenraad en daardoor de bekendheid en transparantie van de cliëntenraad te vergroten zal onze brochure ‘CliëntMoment’ onder de nieuwe cliënten blijvend worden uitgedeeld.

Kortom, het wordt weer een veelzijdig jaar waarin altijd de initiatieven en ontwikkelingen ter verbetering van de cliëntenzorg voorop blijven staan. Daar zorgen wij ook voor!

Langer op een prettige en veilige manier thuis wonen.